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哪些地区有健身卡冷静期 健身卡冷静期的作用
2022-12-26

健身房的“后悔药”来了,再也不用担心三分钟热度的冲动消费,继上海和深圳之后,北京也开始推行健身卡7天冷静期,受到大家的一致支持,哪些地区有健身卡冷静期?有什么用?下面带来介绍。

哪些地区有健身卡冷静期?

近日,北京市对新修订的《北京市体育健身行业预付费服务合同》公开征求意见,按照新合同,消费者和商家签署合同后有7天的冷静期:7天之内只要消费者未开卡使用健身服务,就有权无条件解除本合同。商家要在15个工作日内一次性返还全部预付费用。为健身卡设置冷静期,北京并非第一个。

“7天冷静期”或成未来趋势,成都已有健身机构施行

在业内人士看来,“7天冷静期”无疑是未来健身行业的发展趋势,在成都,也已经有健身机构在这样做了。据V9健身创始人邓永介绍,他们从今年3月1日已经开始施行“7天冷静期”,目前半个月时间,确实有一些人退卡,不过整体比例不高。“我们是为了更好的保障消费者权益,避免冲动型办卡,因为我们也相信客户来办卡目的肯定不是为了退卡,健身行业要想良性发展,就必须站在客户的角度思考问题”。

王赟是成都某著名健身连锁机构的联合创始人,在接受红星新闻记者采访时表示,“我们其实两年前就搞过类似这种7天冷静期的活动,实际退费的比例很低。从抑制冲动消费的角度来说,这个尝试非常好,作为健身机构我们也非常支持。其他很多行业都有7天无理由退费,健身行业也应该这样,而且时间还可以延长。从我们以往的经验来说,实际上在这段时间选择退费的人很少,而且做出这样的承诺也能给客户更好地体验。”

成都休闲健身服务行业协会秘书长张炜在接受红星新闻记者采访时表示,“目前像支付宝这样的平台就有一些类似的功能,为了避免健身房关门或者跑路给用户带来很大的损失,会员费用按月来扣,保障会员权益。‘7天冷静期’肯定是未来的一个大趋势,不过对于健身房来说也有一些痛点,他们的现金流短期内肯定会受到一些影响,不过从长期来看,无论对于健身机构还是消费者来说都是有益处的。”

上海、北京先后“试水”,未来健身“7天冷静期”或许将在更多城市推广,无论对于健身房还是健身者来说,未来的健身办卡应该是深思熟虑后的选择,而不是一时的“心血来潮”。

从今年1月1日起,上海推行了7天冷静期可退款的会员服务合同。截至3月15日,共有372名消费者享受了7天冷静期退款。除了在健身领域,今年1月份,深圳市消委会联合福田区消费者委员会公布了《深圳市早期教育行业自律公约》,其中明确提到,早教机构要设定购买课程的七天冷静期,七天内消费者尚未消费,可予以全额退款。

网友:希望全国通行

该消息一经公布,便引起网友热烈讨论,有网友表示非常赞成:

1、去年我办完就后悔了,问了商家不让退

2、我是第一一个礼拜都去,后面的就没人影了

3、一般我只要离开健身房就后悔了

4、就是办卡的人当中,也只有极少一部分人能坚持下来,而真正坚持下来的,都是又瘦又美的。

5、一冷静,一多半的人会选择退钱。

上海市民:我觉得对于一些没有养成运动习惯、冲动消费的人群是一个保护。

健身卡冷静期的作用

“退卡难、退费难”是健身行业预付费消费的两大痛点

各类预付费卡退费难,是很多消费者“难解的痛”。健身服务会员卡往往具有会籍期限越长价格优惠越多的特点,而冲动型消费者通常在对服务内容、合同条款未详细了解,或者对个人健身需求未充分掌握的情况下,直接签约付款。在冷静期内消费者未开卡可退款能更好地保障权益,避免一些不法商家的霸王条款,减少相应的投诉纠纷。

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